Year
2021
Client
Dulux 得利塗料
Service
Web Development
UI/UX Design
客製化系統
Dulux 得利派工系統
Challenge
Dulux得利塗料,作為一個在全球範圍內受到廣泛認可的塗料品牌,過去在台灣的業務主要依賴於實體店面和電話溝通來完成油漆派工和其他服務需求。這種傳統的接洽方式不僅效率低下,也無法滿足現代消費者對於便捷性和即時性的期望。
Solution
為了提升溝通效率並滿足消費者的期待,Dulux 得利塗料 決定開發一個線上媒合派工系統。這個創新平台使消費者能夠輕鬆在網上根據自己的具體需求,尋找並選擇最合適的派工師傅。通過這個系統,派工過程變得更加簡潔明瞭,同時也為品牌節省了大量的人力資源,進一步提高了服務的效率和顧客滿意度。
成功媒合訂單Data
2800+
案例分享Data
98
01
一鍵提交,輕鬆媒合
透過線上表單輕鬆收集您的塗料需求,自動媒合最適合的專業師傅,省時又便捷。
02
即時訂單進度追蹤
提供即時訂單追蹤功能,讓管理者輕鬆查看派工進度,實時更新,完全掌控工程進程。
03
服務項目數據分析
依據不同服務類別,可迅速比對當月的預約類別,及完成訂單的派發量,定期追蹤數據,優化品牌營運。